1. La ilusión de la reunión
Capítulo 1
La ilusión de la reunión.
¿Por qué directivos talentosos, bien intencionados, no se convierten en tripulación integrada?
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El problema
La trampa de la reunión ordinaria.
Tu equipo directivo se reúne cada semana. Todos llegan puntuales y bien preparados. Presentan números. Discuten iniciativas. Asignan responsabilidades. Y la semana siguiente vuelven a reunirse para constatar que nada cambió sustancialmente.
Ventas, por un lado. Operaciones por el otro. Finanzas por un tercero. El grupo directivo como el conjunto de los responsables de silos que reportan sus logros y tropiezos particulares en lugar de ser una tripulación que navega integrada hacia un destino compartido.
La falsa solución
El evento extraordinario.
Cuando las reuniones ordinarias no producen cambio, aparece la solución del evento extraordinario: la cumbre motivacional, el orador inspirador, el retiro integrador, el team building en las montañas.
La euforia es real, pero dura solo mientras dura el evento. El lunes siguiente, los silos reaparecen con la misma nitidez de siempre. Nada cambia porque nada fundamental ha sido confrontado.
¿Por qué directivos talentosos, bien intencionados, con acceso a información suficiente, no se convierten en tripulación integrada por medio de las reuniones ordinarias ni de los eventos motivacionales extraordinarios?
La respuesta
El énfasis en el QUÉ en lugar del QUIÉN.
La respuesta está en lo que estas reuniones nunca muestran: parten del supuesto de que el grupo es una especie de mecanismo que se ajusta a las directrices de su diseño y obedece las instrucciones de su diseñador.
✗ Énfasis en el QUÉ
Las propiedades y funciones del grupo. La reunión como mecanismo de coordinación de resultados de silos.
✓ Énfasis en el QUIÉN
Las personas que materializan y dan vida al grupo. La reunión como encuentro genuino entre agentes comprometidos.
Sobre el autor
Alfredo Ceballos Ramírez
Fundador y Presidente Ejecutivo · IARA Consulting Group · Bogotá, Colombia
MBA · Stanford GSB
DBA · Harvard Business School
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Con más de 40 años de experiencia como CEO, consultor, profesor universitario y autor, Alfredo Ceballos Ramírez ha dedicado su carrera a una pregunta central: ¿por qué las organizaciones no logran convertir su talento directivo en desempeño colectivo real?
Su respuesta ha tomado la forma de la Metodología IARA — Intenciones · Acciones · Resultados · Aprendizajes — y de IaraXp, la serie de reuniones cruciales que transforma grupos directivos en tripulaciones integradas. Ha aplicado este modelo en compañías como Ecopetrol, Colombina y la Federación Nacional de Cafeteros.
Columnista de Portafolio y autor de varios libros sobre desempeño estratégico, es hoy el fundador de IARA University, la plataforma educativa que lleva la experiencia de cuatro décadas en la intemperie organizacional a líderes y equipos directivos en toda América Latina.